Splošni pogoji in navodila so sestavni del pogodbe, ponudbe, ki jo skleneta upravljalec spletne platforme podjetje MSD d.o.o. v nadaljevanju Geometri.si, ter stranka, ki prijavlja naročilo za določeno geodetsko storitev ali za naročilo katerokoli druge storitve Geometri.si.
Geometri.si je spletna platforma, ki sodeluje z raznimi ponudniki geodetskih storitev in lahko nudi tudi spletni nakup izdelkov s tega področja.
Šteje se, da veljajo Geometri.si splošni pogoji vedno za vse storitve, razen v kolikor ni v teh splošnih pogojih glede drugih izvajalcev drugače določeno.
V primeru telefonske prodaje oziroma prodaje prek spleta se šteje, da je potnik sprejel določila teh splošnih pogojev poslovanja takrat, ko je telefonsko oziroma po internetu naročil našo storitev.
Naročilo tako imenovane Geodetske storitve na naši platformi, opredelujemo kot zakonsko določeno v skladu s sledečimi pogoji.
Pravilnik o zasebnosti
Geometri.si ima visoke etične standarde in je odgovorna za ravnanje z vašimi podatki.
Poglejte dopolnilo o varstvu podatkov
Naš pravilnik o zasebnosti je vezan na zakon evropske unije
Osebne podatke, ki jih zberemo na naši spletni strani, uporabljamo izključno za izvajanje naše storitve.
Mi se obvezujemo, da ne bomo razkrili vaših osebnih podatkov napr. ( Ime, naslov in kreditna kartica ), ki so potrebni za rezervacijo prevoza ali naročilo turističnih paketov, tretjim osebam brez vašega posebnega dovoljenja. Vaš elektronski naslov z vašim dovoljenjem, prav tako lahko uporabimo za pošiljanje spletne pošte. Oglaševanje lahko prekinete kadarkoli. preberite več pod določilo oglaševanje.E-naslov osebe, se lahko uporabijo za izvajanje marketinga oglaševanja, in objavljanje novic le tej osebi, z njenim privolenjem v naše splošne pogoje in določila. Oseba se lahko odjavi od marketinga, kadarkoli preko poslanega oglaševalskega sporočila.
Osebni podatki posredovani partnerjem za storitve
V primeru, če storitev namesto nas izvede naš partner se mu posreduje najbolj nujne podatke ki so potrebni za izvedbo. Največkrat pri povpraševanju za geodetsko storitev je to email, da vas izvajalci kontaktirajo.
Te podatke se posreduje samo če sprejmete naročilo in se strinjate s tem.
Če imate vprašanja glede naše zasebnosti, prosimo kontaktirajte nas preko e-sporočila:
Zadržujemo si pravico da spremenimo politiko o zasebnosti, in posredujemo osebne podatke naprej, če tako zahteva zakon Republike Slovenije.
Sklepanje pogodb
Pogodba se šteje, skljenjena ko sta oba sledeča pogoja izpolnjena.
1. S pisnim potrdilom stranke preko elektronske pošte in z potrdilnim pisnim odgovorom ponudnika geodetske storitvije stranki preko emaila ki se končuje z @geometri.si.
2. S plačilom oz. avansom plačila storitve na naš transakcijski račun ali na račun ponudnika storitvije.
Oglaševanje
Osebni podatki osebe (napr. E-naslov), se lahko uporabijo za izvajanje marketinga oglaševanja, in objavljanje novic le tej osebi, z njenim privolenjem v te splošne pogoje in določila.
Oseba se lahko odjavi od marketinga, kadarkoli preko poslanega oglaševalskega sporočila, ali pisno na naš e-naslov
S strinjanjem z našimi splošnimi pogoji, se strinjate da bo vaš elektronski naslov, oziroma E- naslov katerega ste navedli, poslan našemu poslovnemu partnerju, na naš račun, preko katerega izvajamo oglaševanje z elektronskimi sporočili preko API klicov.
Ko se oseba odjavi od oglaševanja, se odjavi in izbriše tudi njen elektronski naslov pri našem ponudniku za oglaševanje.
Omejitev odgovornosti
Geometri.si se po najboljših močeh trudi zagotavljati točne in ažurne podatke na spletišču, vendar uporabnika opozarja, da so besedila informativnega značaja, zato ne jamči, da na spletišču ne bo prišlo do napak in ne jamči za posledice, ki lahko nastanejo z uporabo tega spletišča.
Lastnosti ponudb, objavljenih na spletnih straneh, se lahko spremenijo zaradi delovanja tretjih ponudnikov izdelkov ali storitev, ki se jih na spletišču ne uspe popraviti nemudoma ob spremembi. Uporabnik bo obveščen o spremembi preko spletišča ter mu bo omogočen odstop od naročila ali zamenjava naročene ponudbe. Fotografije pri vsaki ponudbi so simbolične in ne zagotavljajo kakovosti izdelka ali storitve.
Geometri.si ali druga fizična ali pravna oseba, ki je vključena v ustvarjanje, proizvodnjo ali distribucijo spletišča, vsebine, ki je povezana z njim, ali programske opreme, v nobenem primeru ni odgovorna za kakršnokoli škodo, ki lahko nastane kot posledica uporabe ali zaradi nezmožnosti uporabe spletišča. Poleg predhodno navedenih pogojev Geometri.si njegove podružnice, povezane družbe, ponudniki informacij ali partnerji, ki urejajo vsebino spletišča, niso odgovorni za kakršne koli napake, netočnost ali druge pomanjkljivosti, neustreznost ali neizvirnost informacij, ki se nahajajo na spletnih straneh, ne glede na njihov vzorec in trajanje, ne za kakršno koli zamujanje ali prekinitev prenosa informacij do tebe kot uporabnika, ne za kakršna koli povpraševanja ali izgube, ki iz tega izhajajo.
Geometri.si ni odgovorno za kakršna koli škodo uporabnika ali tretje osebe. Ni odgovorno za vsebino, ki jo uporabnik ali obiskovalec objavi na spletišču. Kakršna koli objavljena vsebina, ki je neprimerna, je lahko v vsakem trenutku odstranjena s spletiščaTuamV. Podjetje Tuam d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe, prilagajanja, brisanja ali odstranjevanja katere koli vsebine, za katero meni, da ni primerna.
Geometri.si sodeluje z izvajalci in ponudniki geodetskih storitev, le ti imajo svoje podjetja, zato Geometri.si ni odgovorno za katerikoli določbo, glede na zahtevane storitve in smernice v tej pogodbi. Komunikacija poteka preko elektronske pošte, med ponudnikom storitve, kjer je potrošnik seznanjen s pogodbo, ki je bila sklenjena in ponudnikom le te storitve.
Informacija o internem pritožbenem postopku za pravne osebe, podjetnike, zasebnike, skupnosti in druge osebe civilnega prava
Morebitne spore in nesoglasja rešujejo ponudniki geodetskih storitev, ki opravljajo storitev na podlagi pisno pritožbe pravne osebe, podjetnika, zasebnika, skupnost.
Morebitne spore in nesoglasja rešujejo ponudniki geodetskih storitev na podlagi pisno pritožbe pravne osebe, podjetnika, zasebnika, skupnosti ali druge osebe civilnega prava (v nadaljevanju: pritožnik).
Pisno pritožbo lahko pritožnik predloži na e naslov ponudnika storitev, ki se nahaja na vsaki pogodbi med ponudnikom in stranko.
Pritožba mora biti razumljiva in jasna ter mora vsebovati dejstva, na katerih temelji pritožbeni zahtevek. Obvezno mora vsebovati naslednje:
podatke o stranki, ki vlaga pritožbo (ime, priimek, naslov, elektronski naslov, telefon oziroma naziv in sedež pravne osebe ali nosilca dejavnosti);
obrazložitev pritožbenih razlogov, opis dogodka oziroma navedba ključnih dejstev in datum dogodka,
navedba dokumentov, na katere se pritožba nanaša,
predložitev dokazov za potrditev dejstev, na katerih temelji zahtevek stranke,
kontaktne podatke za pošiljanje odgovora.
Odškodninski zahtevek mora biti predložen v pisni obliki in mora vsebovati vse obvezne elemente pritožbe. Če le-ta ni predložen v pisni obliki ali ni popoln, niso izpolnjeni pogoji za njegovo obravnavo.
Obravnava se le pritožbe, ki so popolne in pravilno predložene. Če je pritožba nepopolna, nerazumljiva ali nejasna, pritožnika pozovemo k dopolnitvi pritožbe in mu postavi 8 dnevni rok za dopolnitev pritožbe. Poziv na dopolnitev pritožbe prekine tek roka za reševanje pritožbe. V tem primeru pritožbeni postopek ter s tem rok za rešitev pritožbe in pošiljanje odgovora na pritožbo prične teči naslednji dan od dneva prejema popolne oziroma dopolnjene pritožbe. V kolikor pritožnik pritožbe v tem roku ne dopolni, jo zavržemo.
Ponudnik storitve se zavezuje o pritožbi odločit v najkrajšem možnem času oziroma najkasneje v roku 15 delovnih dni od prejema celotne relevantne dokumentacije. V kolikor zahtevnost primera ne omogoča rešitve pritožbe oziroma ugovora v navedenem roku bo pritožnika pisno obvestil o razlogih za zamudo pri odgovoru na pritožbo in o predvidenem datumu dokončne rešitve pritožbe, ki pa ne bo daljši od 35 delovnih dni, od kar je popolno pritožbo prejela. Pritožnik ima pravico na pritožbo vložiti ugovor. V roku 15 delovnih dni poslala odločitev o ugovoru z ustreznimi pojasnili v pisni obliki na naslov stranke. S tem je odločitev dokončna in interni pritožbeni postopek zaključen.